Commerce Experience Management: Wie Sie konstant auf Verbraucherbedürfnisse reagieren

Verbraucher haben immer höhere Erwartungen an den Handel. Diese neuen Ansprüche veranlassen Markenartikelhersteller und Einzelhändler dazu, sich ständig weiterzuentwickeln, um auf allen Vertriebskanälen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Von der partnerschaftlichen Zusammenarbeit zwischen diesen Parteien profitieren beide. Wie das geht, erläutern wir in unserem Vortrag auf dem ECR Tag 2021.