Die Filiale der Zukunft

Der moderne Handel ist ein Handel auf allen Kanälen - gleichzeitig wachsen die Ansprüche der Kund*innen und neue Technologien und Mögli chkeiten müssen bewertet und eingesetzt werden. Die Filiale von morgen ist eine Filiale des Omnichannel, von Click & Collect über Ship from Store und viele weitere Möglichkeiten. Ralf Haberich, CEO von Shopgate, zeigt anhand von Beispielen aus dem Alltag welche Herausforderungen auf Händler zukommen, und wie sie sie erfolgreich meistern können.